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物業(yè)保安巡邏時需要注意哪些細節(jié)?
發(fā)布人: 時間:2020-08-07保安巡邏,是指保安服務(wù)公司依據(jù)保安服務(wù)合同,派出保安人員對客戶單位或其所屬的某一場所、部位,進行巡視檢查和防范影響內(nèi)部安全的各種因素,以保證客戶單位安全的一項保安服務(wù)活動。以下讓保安的小編告訴你巡邏時有哪些細節(jié)要注意。
一、熟記住戶手冊,熟悉小區(qū)環(huán)境,包括樣板房、辦公大樓、小區(qū)各個樓層的情況,如如住單元幾戶、裝修單元幾戶、各單元門牌號碼等情況要了如指掌。
二、文明值勤,熱情主動,注意自身的言行、儀容儀表,安保人員處理問題要講究原則方法,服務(wù)態(tài)度要和藹、不急不躁、以理服人,對業(yè)主的投訴及時處理,并向上級反映或書面匯報。
三、巡邏時要對小區(qū)做******細致的查看,經(jīng)常上、下樓巡查,特別是入住單元的門窗要做到每小時查看一次,同時包括下水管道、煤氣管道的巡查,并在指定地點打點。
四、認真記錄巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的情況,做好交接班的工作,夜班交接聲音要小,交代事情或使用對講機盡量降低音量,嚴禁大吵大鬧,以免影響住戶休息。
五、控制好車輛的正確停放,保障街道通暢及裝修材料的正確堆放位置,密切配合門崗做好搬運工的管理及搬運期間的衛(wèi)生跟進情況。
六、制止小區(qū)范圍的賭博、打架、鬧事和違法活動。